Far crescere persone e competenze tramite il service design
Abbiamo trasformato
un COMPLESSO percorso di apprendimento in un’esperienza coinvolgente e ingaggiante
Attraverso la User Research, abbiamo approfondito le sfide legate a barriere linguistiche e approcci culturali differenti, per comprendere e riorganizzare la struttura di un training complesso.
I risultati delle attività di ricerca hanno posto le basi per la creazione di un nuovo percorso di apprendimento. L’approccio seguito dal team è l’Experiential Learning, dove fare esperienza è il fondamento della formazione, abbracciando i diversi stili di apprendimento di ogni persona.
I contenuti di formazione del percorso dedicati ai software di Peek Vision sfruttano la strategia del microlearning, il quale consiste in brevi e mirate pillole formative che, insieme a dinamiche di gamification, permettono di assimilare concetti in modo rapido ed efficiente.
Per motivare maggiormente i trainer, abbiamo progettato attività di apprendimento collaborativo, che incoraggiano la condivisione e lo scambio di conoscenze tra pari.
Infine, abbiamo posto particolare attenzione all'utilizzo di un linguaggio chiaro e inclusivo, per garantire una comunicazione efficace e accessibile a persone provenienti da diversi continenti e non madrelingua inglesi.
“Bomberos Design conducted a thorough review of our global training processes, effectively engaging a diverse range of global stakeholders.
They translated complex insights into a more streamlined and impactful strategy. The team demonstrated exceptional professionalism and strategic acumen, fostering collaboration and supporting our efforts to scale with greater effectiveness, clarity, and purpose.”
Farhana Rehman-Furs
Head of Global Partnerships, Leadership
Team @ Peek Vision
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